지원

iPad의 설정 앱에서 맨 위의 내 Apple 계정 이름을 누른 뒤 구독을 누르고, 타임어택을 선택해 구독을 해지하세요. 앱 설정의 구독 관리를 눌러도 같은 화면으로 이동합니다.

자동 갱신을 막으려면 현재 결제 기간이 끝나기 24시간 전까지 해지해야 합니다. 해지해도 이미 결제한 기간이 끝날 때까지는 이용할 수 있습니다. 앱을 지우는 것만으로는 구독이 해지되지 않습니다.

기기를 바꾸었거나 앱을 다시 설치했다면, 같은 Apple 계정으로 로그인한 상태에서 앱 설정이나 구매 화면에 있는 구매 복원을 누르세요. 구독 상태가 다시 연결됩니다.

크레딧 잔액은 같은 익명 계정에 남아 있으면 그대로 이어집니다. iCloud 키체인을 켜 둔 같은 Apple 계정의 기기끼리 공유됩니다. 다른 Apple 계정에서는 이어지지 않습니다. 구매 기록 확인이 필요하면 구매한 날짜와 상품 이름을 알려 주세요. 앱 설정의 '구매 복원' 버튼으로 복원할 수 있습니다.

AI 기능을 실행하면 AI 처리에 실제로 든 비용에 비례해 크레딧이 차감됩니다. 실행 전에 그 작업의 최대 차감량을 먼저 보여 주며, 실제 차감량은 그보다 많지 않습니다.

차감 순서는 구독 크레딧이 먼저이고, 부족하면 구매 크레딧을 씁니다. AI 처리가 실패하면 차감한 크레딧은 자동으로 되돌려집니다.

구독 크레딧은 구독 기간 중 매일 06시(한국 시간)에 충전되며, 이월되지 않습니다. 다음 충전 때 남은 구독 크레딧은 없어지고 일일 지급량으로 바뀝니다.

구매 크레딧은 크레딧 팩으로 따로 구매해 쌓이는 잔액이며, 만료되지 않습니다. 두 잔액은 앱의 크레딧 표시에서 따로 보입니다.

AI 처리가 실패하면 차감한 크레딧은 자동으로 복구됩니다. 앱을 다시 열어 잔액을 확인해 주세요. 잔액이 줄어든 상태가 계속되면 문의해 주세요. 실행한 날짜와 시간, 실모 이름을 알려 주시면 확인에 도움이 됩니다.

앱 설정의 데이터·계정 삭제를 누르세요. 서버에 저장된 계정 정보, AI 분석 결과, 구독과 크레딧 기록(법령상 보관 대상은 제외)이 삭제되고, 기기 안의 실모 PDF, 필기, 풀이 기록도 함께 지워집니다. 삭제한 뒤에는 새 익명 계정으로 다시 시작합니다.

삭제하면 구매 크레딧 잔액도 함께 없어지며 되돌릴 수 없습니다. 구독이 남아 있다면 삭제 전에 먼저 해지하세요. 해지하지 않으면 삭제한 뒤에도 Apple에서 요금이 계속 청구됩니다.

앱 설정의 AI 동의 철회 안내에 따라 철회할 수 있습니다. 설정에서 AI 동의 철회를 누르면 이후 AI 요청이 차단됩니다. 철회하면 AI 기능은 쓸 수 없지만, 필기, 실모 타이머, 획별 시간 기록, 타임랩스 재생은 그대로 쓸 수 있습니다.

이미 전송된 자료는 AI 모델 제공자의 보관 기준에 따라 처리됩니다. 기본적으로 30일 이내에 삭제되며, 정책 위반 플래그가 지정된 경우에는 최대 2년 동안 보관될 수 있습니다. 서버에 남은 AI 분석 결과를 지우려면 데이터·계정 삭제 기능을 쓰거나 문의해 주세요.

AI 결과에는 "AI 생성" 표시가 붙으며, 틀릴 수 있습니다. 결과는 해설과 원래 자료로 함께 확인해 주세요. 앱은 점수나 성적, 합격을 보장하지 않습니다.

결제와 환불은 Apple이 처리합니다. Apple의 문제 신고 페이지(reportaproblem.apple.com)에서 해당 구매를 골라 환불을 요청하세요. 환불 승인 여부는 Apple이 정하며, 운영자가 직접 처리하는 경우에는 이용약관 제14조 제3항을 따릅니다.

환불이 승인되면 그 구매로 쌓인 구매 크레딧(보너스 크레딧 포함)은 잔액 범위 안에서 회수됩니다. 구독을 해지하는 것은 환불 요청이 아닙니다. 환불 조건은 이용약관 제14조를 참고해 주세요.

본인이 정당하게 가진 실모 PDF와 해설 PDF만 가져와 주세요. 앱은 자료를 다른 사람과 공유하는 기능을 제공하지 않으며, 저작물을 무단으로 복제하거나 배포하는 행위는 허용되지 않습니다.

실모 PDF, 필기, 풀이 기록은 사용하던 기기 안에만 저장되므로 기기를 바꾸면 자동으로 옮겨지지 않습니다. 구독 상태와 크레딧 잔액은 같은 Apple 계정에서 iCloud 키체인을 켜 두면 이어집니다.

이 앱은 만 14세 이상만 이용할 수 있습니다. 만 19세 미만이 유료 상품을 구매하려면 법정대리인의 동의가 필요합니다.